隐私声明

更新日期:2022年09月13日

晶讯(Jingxun)致力于保护您的个人隐私,并采取措施确保您的个人数据在使用我们(“晶讯”和“Jingxun ”的简称)的服务时受到保护。以下是我们关于本隐私声明中如何使用、处理、和保护您的个人数据。

个人数据相关的服务和应用范围

深圳市晶讯技术股份有限公司认为您的隐私非常重要,也高度重视您的隐私权。在本隐私声明中,说明了我们是如何收集、接收、使用、存储、共享和处理您的信息。在本隐私声明中,相关的应用是Smart Home智能移动应用,由晶讯开发的能够帮助用户远程控制智能终端设备,并连接至晶讯智能平台;我们的网站和我们的晶讯智能开放平台统称为网站。应用和网站及上述一项或多项业务相关的任何服务统称为“服务”。

我们的服务可能包含由第三方运营和维护的,不受我们控制或维护的其他网站或在线服务连接。本声明不适用于第三方如何收集、使用、披露或保留信息。我们建议您查看这些第三方网站或服务的隐私政策。本声明涵盖信息的处理:此类信息是我们代表客户并根据客户的要求,通过OEM品牌移动应用程序和晶讯API收集的信息。此类信息的处理权限仅限于提供客户与我们约定的服务,晶讯与其处理的个人数据的所有者没有直接关系。但我们仍然会本着公开、公平、公正的原则完成我们自身的隐私和支持服务,并且您若是相关第三方客户的用户,若不希望使用我们的服务,您可以联系到该客户并告知您的诉求。如果您是晶讯Smart Home移动智能应用程序的用户,我们可能会为了我们自己的业务利益收集和处理您的部分个人数据。在本声明中,“个人数据”是指单独使用或者结合其他的信息使用能够识别个人身份的信息。

我们收集哪些个人数据

为了使用我们提供的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。这些个人信息使用时,必须是您同意、自愿的,若您不同意我们将不会采取自动策略处理,也可能无法为您提供我们的服务。

您的同意必须是自愿的、特定的、知情的并且暗示明确同意被视为法律依据

账号相关资料信息:当您使用我们的服务时,需要注册相关账号信息,此时我们将收集您的一些信息(电子邮箱、手机号码、用户名、国家代码、时区信息、语言)。

姓名和场所信息:当您访问我们的网站、填写我们的在线表单与我们的支持团队沟通时,我们可能会收集您的姓名、工作场所、电话号码、邮箱及工作信息。

我们自动收集的信息:

移动终端设备信息:我们的设备集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。

使用信息:在您与我们服务交互期间,我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们服务相关的使用信息。

日志信息:当与我们的服务进行交互时,相关的交互日志信息会保留下来给予我们分析可能遇到的问题。

智能终端设备信息:当您与相关智能终端产品交互时,我们会自动收集相关产品的MAC地址、IP地址、固件版本号、日志信息

智能终端状态信息:当您通过我们的服务与相关终端设备交互时,我们可能会收集相关终端的特定的信息,例如终端激活时间、终端名字、终端ID、终端连接时间、终端升级信息、终端在线情况,以及某些特定设备,例如照明设备;开/关状态、亮度、颜色、色温。

位置信息:当您通过设备与我们的网站和服务交互时,我们可能会收集您的实时精确或非精确地理定位信息。

数据交互信息:当您与我们的服务交互时,我们会自动收集相关的数据访问、发送/接收消息和其它交互相关的数据。

个人数据撤回:我们承诺当您通过我们提供的接口进行账户注销后,在不超过90天注销您的相关个人数据。同时您有权随时撤回您的个人数据,若您有这方面的需求,可以通过电子邮件dataprivacy@jingxunsoft.com与我们联系,我们将在15个工作日之内完成您的诉求。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

我们何时处理您的个人数据

我们的服务收集您的个人数据主要在以下几种情况做处理:

账号及设备信息:我们收集您的账户信息及资料,目的在于管理用户的设备,把更好的体验呈现给用户;我们收集设备信息,旨在通过这些信息展示给用户,并且分析设备状态,把更好的服务提供给用户。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的相关使用服务协议。

基本服务通信:我们在具有重大的涉及服务的条款、条件、政策变更时,可能会处理您的个人数据,发送给您相关的服务信息。由于这些信息非常重要,您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的相关使用服务条款。

产品服务通信:我们服务的产品支持变更及相关的服务信息,可能会通过处理您的个人数据,发送给您相关的服务信息。此类信息的每封邮件均包含允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的相关使用服务条款。

合规:我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据:

遵守适用的法律法规

遵守法律程序

履行我们的条款和条件

如果有必要,响应公共和政府机构的要求,以保护晶讯的合法权益

保护我们的运营、业务、系统

保护我们用户的权利、隐私、安全

寻求补救措施来减少我们可能承受的损失

我们与谁共享您的个人数据

晶讯可能会向与晶讯合作的公司披露个人数据,个人数据的披露将会以您已知的方式来共享。

我们可能会通过以下几种方式来共享您的个人数据:

向与晶讯合作的第三方服务商披露您的个人数据,例如语音服务商、客户支持服务、电子邮件发送服务、数据分析、网站托管、支付处理及其他类似第三方服务商。从而使他们能够为我们提供服务。

向其他使用我们服务的客户和其他业务合作伙伴披露您的个人数据。

当公司发生重组、合并、转让或其他处置我们的所有或部分业务情况时,将向附属公司或第三方披露您的个人数据。我们将会通过电子邮件通知相关信息的变更、个人信息变更兼容性的明确通知。

我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据:

遵守适用的法律法规

遵守法律程序

履行我们的条款和条件

・如果有必要,响应公共和政府机构的要求,以保护晶讯的合法权益

保护我们的运营、业务、系统

保护我们用户的权利、隐私、安全寻求补救措施来减少我们可能承受的损失

除上述的第三方以外,未经您的许可,我们不会将您的个人数据出售给第三方。

您的个人数据存储

我们的数据存储在三大数据中心:中国机房、美国东部机房、欧洲德国机房,各数据中心之间物理隔离,并根据用户所在区域提供相应的数据服务。

全球各个地区的服务范围主要如下:

中国:采用中国机房数据中心,数据保存在中国深圳。

・美国:采用美国东部机房,数据保存在美国弗吉尼亚北部。

・欧洲国家:采用欧洲德国机房,数据保存在德国法兰克福。

・其它国家:根据就近原则选择美国弗吉尼亚北部或德国法兰克福机房存储。

我们如何保护您的个人数据

我们采取了技术和组织措施来保护您的数据完整性、操纵和未经授权的访问。我们正在根据技术领域的进展和发展不断调整我们的安全措施。我们提供了多种安全措施,以便于有效确保用户和设备数据的安全。在数据通信方面,所有数据都以加密形式发送,支持安全算法和传输加密协议以及动态密钥的信息加密传输。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不安全,请您发送电子邮件至 dataprivacy@jingxunsoft.com 告知我们。

您拥有的与个人数据相关的数据主体权利

我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人数据。如果您发现数据不正确,不完整或具有误导性,晶讯将根据您的要求或主动纠正、删除、取消关联或补充您的个人数据。

作为数据主体,您可以行使下列任何一行权利:

访问您的个人数据:您有权获得我们正在处理的有关您的文件摘录或所有个人数据的副本。

纠正您的个人数据:您有权要求我们在没有不必要延迟的情况下纠正错误或不完整的处理过的个人数据。

删除您的个人数据:如果为收集目的而不再需要存储数据,您有权要求删除您的个人数据。

转移您的个人数据:您有权要求我们将您的个人信息转移至其指定的个人信息处理者。

限制处理:您有权要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人数据。

数据处理:您可以随时反对我们处理您的个人数据及进行数据分析,如果您反对此类处理,我们将不会处理您的个人数据。

以上权利诉求,可以通过 dataprivacy@jingxunsoft.com 给我们发送电子邮件。

无需支付任何费用,我们将在15个工作日内答复。

儿童隐私

保护儿童的隐私对我们来说非常重要。本服务不面向13岁以下的个人,而且我们要求这些个人不要向我们提供任何个人数据。除非得到父母或法定监护人的同意,否则我们不会有意收集13岁以下儿童的个人数据。我们若在未经儿童父母或法定监护人同意的情况下收集了13岁以下儿童的个人数据,且已得知此情况时,我们会删除这些信息。

关于政策声明的可能性变更

我们将保留随时更改此政策声明的权利,可能会根据信息实践的变化对本声明进行至少每年一次的更新。如果我们的完整性政策做出任何重大变更,我们将在合理通知的情况下,通过您个人数据中指定的电子邮件与您联系。我们建议您定期浏览本页面,以获取有关隐私声明的最新信息。

联系我们

如果您对我们的做法或隐私声明存在任何疑问,请通过以下方式联系我们。

公司名称:深圳市晶讯技术股份有限公司

通讯地址:中国广东省深圳市南山区南山智园A5栋3楼

电子邮箱:dataprivacy@jingxunsoft.com